La simplificación, ubicuidad y fácil acceso a la tecnología ha impactado en la forma en que se trabaja y se hacen negocios en las empresas. Esto lo conocemos como transformación digital. Es la integración de la tecnología en todas las áreas de una empresa, lo que implica un cambio en la forma de operar y brindar valor a los clientes.
La transformación digital es de suma importancia en la actualidad para que diferentes organizaciones mejoran sus estrategias y métodos de trabajo. Son muchos los beneficios que se obtienen gracias a la digitalización, entre ellos:
- Automatización de procesos.
- Reducción de costos.
- Mejora de la comunicación.
- Ruptura de fronteras geográficas.
- Realce de eficiencia.
En las últimas décadas, los cambios tecnológicos han acompañado el crecimiento de las empresas líderes, que han logrado potenciar sus objetivos a través de las mejoras en los servicios y nuevas herramientas. Por lo tanto, la transformación digital es una necesidad, sin embargo, no es un proceso fácil de llevar a cabo y que todas las empresas asuman.
La globalización, así como la rápida evolución tecnológica, han conducido a que algunas empresas no consigan mantener este vertiginoso ritmo.
¿Qué deben tener en cuentas las empresas para un proceso de Transformación Digital?
- Formación digital del personal: Para lograr que los empleados participen activamente en el proceso de Transformación Digital de la empresa, deben estar formados para poder entender su trascendencia.
- Reconocimiento de marca: Ser una marca reconocida y respaldada por una buena reputación digital abre puertas a nuevas oportunidades de negocio.
- Innovación: Es de suma importancia para crear un modelo de negocio que aporte una dosis extra de valor para el consumidor.
- Big Data: La organización y exploración de los datos que la empresa posee ofrece la posibilidad de enfocar el negocio hacia esa demanda sobre la que se ha obtenido información.
- Compromiso de los directivos: Los directivos son los encargados de fomentar una cultura de cambio y de transmitirla como algo positivo para todo el organigrama.
