jueves, junio 10
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La importancia del engagement en redes sociales ¿Qué es y cómo mejorarlo?

La importancia del engagement en redes sociales ¿Qué es y cómo mejorarlo?

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Hoy en día lograr engagement en las redes sociales, es decir, el nivel de compromiso y de interacción entre la marca y los usuarios es fundamental para tener éxito. Además se convirtió en todo un reto lograr mayor visibilidad y posicionamiento. En definitiva, el desafío está en conseguir que el usuario se convierta en un cliente que interactúe y se comprometa con la empresa, a esto lo llamamos engagement. Carol Iglesias, experta de Social Media en eColón, explica el engagement como “la vinculación que logramos con la comunidad a través de nuestra presencia en redes sociales construyendo un tipo de relación a largo plazo basada en la fidelidad, los sentimientos y la motivación”. “Es muy importante tener en cuenta que el engagement en las redes sociales es un factor de comunicación bid...